Autor

Matija Pavelić

Matija Pavelić konzultant je za tehnološka rješenja s fokusom na rješenja prilagođena kontakt centrima. Karijeru je započeo kao razvojni inženjer, a zatim se bavio arhitekturom rješenja, radio kao line of business manager, product manager i direktor strategije i razvoja. Cloud platforme, automatizacija poslovnih procesa i strojno učenje samo su neka od područja za koja se specijalizirao u 20-godišnjem radu u kontakt centar industriji.