Autor

Tomislav Ivković

Business development manager u tvrtki Tibo sistemi d.o.o. Zastupnik je za Genesys, kompaniju koja je globalni lider za tehnološka rješenja za kontakt centre.

24/04/2023 Tehnologija

Praktični vodič za upravljanje promjenama u kontakt centru

Prijelaz sa starijeg, lokalnog sustava pozivnog centra na modernu Cloud aplikaciju, prilika je za brzi uspjeh ako ćete slijediti nekoliko najboljih praksi upravljanja promjenama.

7 min. čitanja

Autori

Tvrtko Stošić

Damirka Pongračić

Urednica i autorica

Iva Tadić

Urednica i autorica

Jasenka Kuburaš

Autorica

Matija Pavelić

Postani autor

Prijavi se