Kako reagirate na novu ideju? Što se događa na poslu kada vam se predstavi nova ideja? Prekinete li osobu uz gestu odbijanja? Počinjete li tražiti slabosti i rupe u ideji ili ukazivati na prepreke? Ili ih ignorirate, nadajući se da će ideja (i osoba koja ju je predložila) jednostavno otići?
Vođenje inovacija predstavlja kreiranje prostora za interakciju ljudima koji imaju volju i sposobnost podijeliti i kombinirati neke od svojih talenata i strasti. Linda Hill
Što je inovacija?
Inovacija je primjena nove i poboljšane ideje, postupka, dobra, usluge, procesa koja donosi nove koristi ili kvalitetu u primjeni. U širem smislu riječi, inovacija je svaki zahvat kojim se smanjuju inputi, tj. troškovi proizvodnje i administracije, povećava produktivnost ili iskorištenje opreme ili vremena, poboljšava kvaliteta proizvoda ili usluga, povećava sigurnost, smanjuje škart, unaprjeđuje plasman i dr., odnosno svaka mjera koja vodi ka porastu konkurentnosti. Danas je inovativnost organizacije vezana uz njezinu agilnost i spremnost na kontinuirano poboljšavanje.
Ono što voditelji kažu i čine kada im netko dođe s idejom može potaknuti inovativnost ili ju ugušiti. Zapravo, studije pokazuju da se do 67% klime za kreativnost u organizacijama izravno pripisuje ponašanju vodstva. Oprez, skepticizam, prosuđivanje i odbijanje mogu biti razumljivi i tipični odgovori na nove ideje. Ipak, ti odgovori ubijaju inovaciju.
Kako bi suzbili ovu tendenciju i potaknuli inovacije u svojim timovima i među djelatnicima, voditelji mogu razviti mentalitet inovativnosti - zajedno s učenjem procesa, alata i vještina inovacija. Inovacijski način razmišljanja uključuje nekoliko čimbenika:
Znatiželja
Znatiželja potiče stjecanje novih informacija i izvor je kreativnosti i inovativnosti. Inovativni lideri znatiželjni su zašto su stvari postavljene na način na koji jesu, otvoreni su za drugačije i spremni da isprobavaju i one stvari koje se ne uklapaju u njihove pretpostavke. Znatiželjni vođe pitaju: "Što ako?" Ili "Što bi smo mogli napraviti drugačije? Oni pomiču svoj rakurs iz pozicije: "Ne možemo to ni na koji način učiniti ..." u "Pitam se kako bi smo to mogli napraviti?"
Nošenje s dvosmislenosti
Dvosmislenost je neugodna i izazovna. Ali sposobnost usporavanja i biti u redu s dvosmislenošću je neophodna za inovaciju. Inovacijski lideri uravnotežuju potrebu da se krene naprijed s potrebom da ostane otvoren za opcije. Kreativno razmišljanje i inovativna rješenja povećavaju se kada su lideri spremni ostati otvoreni za više mogućnosti u isto vrijeme.
Podržavajući pristup
Umjesto da ljudima govori ono što im se ne sviđa ili što neće funkcionirati, inovacijski lideri prenose ljudima ono što im se zapravo sviđa kod njihove ideje. Oni ističu snage i vrijednost novog rješenja ili ideje. To je povratna informacija timu da voditelj smatra ideju korisnom i vrijednom, te osigurava da se njezine najbolje kvalitete i snage zadrže tijekom daljnjeg razvoja ideja. Podržavajući pristup također pruža priliku za odavanje priznanja i potiče osjećaj postignuća i napretka što djelatnike održava motiviranima.
Upornost
Po definiciji, nove ideje su čudne, neobične, drugačije, stoga je potrebno puno truda i vremena kako bi “prodali “ ideju drugima I dobili podršku za njen razvoj. Osnaživanju sebe i drugih da rade ono što je potrebno zahtjeva veliku upornost i ustrajnost.
Inovacija se ne događa bez vodstva. Bez obzira na strategiju, kultura će ili podržati ili zatrti inovativnost. Budući da voditelji imaju značajan utjecaj na kulturu, oni ujedno doprinose i njenom razvoju. Kada sljedeći puta budete čuli novu ideju ili vas netko zatraži da ocijenite neko novo rješenje, djelujte na način da potaknete inovativnost.
Literatura i preporuka za daljnje čitanje:
- https://www.youtube.com/watch?v=ImmtTHYU5GQ
- https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/how-do-you-respond-to-a-new-idea/
- https://www.forbes.com/sites/robertbtucker/2017/02/09/six-innovation-leadership-skills-everybody-needs-to-master/#2277ee0d5d46
- https://www.ccl.org/wp-content/uploads/2015/04/InnovationLeadership.pdf