21/09/2018
Viktor Hlača
Govori li vaš IVR sustav Voice XML?
1
VoiceXML ili VXML je standard za specificiranje interaktivnih medijskih i glasovnih dialoga između ljudi i računala. Koristi se za razvoj korisničkog sučelja sa zvučnim ili glasovnim odzivom na primjer automatiziranih korisničkih uslužnih portala.
