#angažiranost zaposlenika

11/09/2018 Branka Šagovac

Popunite kontakt centar strašću – ne samo agentima!

1

Nedavno sam imala priliku razgovarati sa agentom koji je oko 10 godina zaposlen u kontakt centru. Zanimalo me kako netko tko je dugo na radnom mjestu agenta u kontakt centru, danas doživljava svoj posao? 2 min. čitanja

15/09/2018 Branka Šagovac

Upravljanje informacijama je važno ako želimo imati zadovoljne korisnike

0

Ne želite da vaši agenti provode vrijeme lutajući u potrazi za odgovorom na upit korisnika?