28/09/2018
Viktor Hlača
Svi smo mi – agenti!
3
Barem bi trebali biti. Kontaktni centri su veza organizacije s klijentima i potencijalnim klijentima. No, zbog svojih specifičnosti poneki su postali zid između (potencijalnih) klijenata i ljudi koji im zaista mogu pomoći.
3 min. čitanja
