Iskustvo zaposlenika (EX) je zbroj svega što zaposlenik doživljava tijekom svog odnosa s organizacijom. Kreiranje pozitivnog iskustva zaposlenika znači oblikovati radne uvjete u kojima zaposlenici mogu dati najbolje od sebe. Iznimno je važno kako pristupamo razvoju iskustva zaposlenika. Učinkovitim se pokazao Design Thinking pristup, te primjena participativnog i suradničkog pristupa u vođenju. 3 min. čitanja
Zašto svaki design thinking proces počinje fazom empatije? 4 min. čitanja
Je li design thinking alat, proces, mindset ili nešto treće? Kojih 6 karakteristika odlikuje svakog design thinkera? 7 min. čitanja
Koje su prednosti intervjua kao kvalitativnog istraživačkog alata te kako ga uspješno provesti 7 min. čitanja
Dobro definiran problem je pola rješenja: 3 karakteristike dobre definicije problema 3 min. čitanja
Zašto je važno izraditi prototip prije nego li finaliziramo našu ideju? 3 min. čitanja
Da bismo kreirali bilo kakvu uslugu ili proizvod, moramo znati za koga tu uslugu ili proizvod kreiramo, tko su naši korisnici, kako se ponašaju i zašto, što ih motivira, što ih frustrira, što su njihove ključne potrebe i želje. 5 min. čitanja