30/09/2018
Hrvoje Odak
Financijsko savjetovanje i rješavanje prigovora kao temelj dobrog CX-a u financijskoj industriji
0
Jeste li ikada doživjeli da vam banka ili osiguravateljsko društvo nudi neku uslugu koja vam zapravo ne treba? Ako ste klijent banke ili osiguranja neko vrijeme, najvjerojatnije ste pozitivno odgovori na ovo pitanje.
3 min. čitanja
