#korisnička podrška

19/05/2021 Maja Jeftić

EX kao preduvjet za CX: Kako to radi Wolt

0

2 min. čitanja

23/11/2021 Amir Kashiba

Community management i fleksibilna korisnička podrška

0

Vrlo vjerojatno se pitate kakve veze uopće ima community management s korisničkom podrškom? A što kada bismo vam rekli da svoje konverzije možete povećati za čak 45% ukoliko vašim prijateljima i korisnicima omogućite da s vama komuniciraju u realnom vremenu, bilo putem društvenih mreža ili uz pomoć live chata na vašem webu? 5 min. čitanja

04/08/2019 Tara Grbčić

CX agent - rješenje za pronalazak kvalitetnih djelatnika

3

Početkom godine pokrenut je CX agent program s ciljem razvoja vještina i povezivanja djelatnika i kompanija u području korisničke podrške, no razvija se u puno veću priču. 3 min. čitanja

23/07/2021 Amir Kashiba

Korisnička podrška i iskustvo kao strategija marketinga

0

Korisnička usluga podrška je koju pružate svojim kupcima i prije i nakon što kupe i koriste vaše proizvode ili usluge te im pomaže da imaju lako i ugodno iskustvo s vama. Nuđenje nevjerojatne korisničke usluge važno je ako želite zadržati kupce i unaprijediti svoje poslovanje. 4 min. čitanja

09/09/2022 Hrvoje Bukovski

Koji su izazovi korisničke podrške za e-commerce - i kako im doskočiti

0

Korisnička usluga e-trgovine pruža okvir za podršku kupcima putem platformi e-trgovine. 5 min. čitanja