Menu
Iskustvo zaposlenika
Korisničko iskustvo
Služba za korisnike
Tehnologija
Novosti
Razvoj vještina
Log in / Registracija
Log in / Registracija
#omnikanali
Prikaži sve
Novosti
Osobna iskustva
Osvrti
Kolumne
Najbolje prakse
23/09/2018
Branka Šagovac
Rješavanje problema kroz angažiranost korisnika
0
Kontaktni centri se mijenjaju iz pasivnog u proaktivno središte angažiranosti korisnika.