#praćenje

• Prikaži sve
• Novosti
• Osobna iskustva
• Osvrti
• Kolumne
• Najbolje prakse

15/10/2020 Viktor Hlača

Zašto je brojčano praćenje rada kontaktnog centra bitno (1/2)

1

Što ne možeš mjeriti, ne možeš unaprijediti 2 min. čitanja

22/10/2020 Viktor Hlača

Zašto je brojčano praćenje rada kontaktnog centra bitno (2/2)

1

Ako pratite, kako pratite što se događa u kontaktnom centru? 2 min. čitanja