#strategija

28/09/2018 Andrijana Filipović

Strategije zadržavanja najboljih zaposlenika

0

Zadržavanje zaposlenika odnosi se na sposobnost organizacije da privuče, prepozna i zadrži zaposlenike koji angažirano doprinose ostvarivanju organizacijske svrhe i vizije.

17/09/2018 Branka Šagovac

Kako prodati kontaktni centar svojoj Upravi?

0

Želite li dobro pozicionirati kontaktni centar u vašoj organizaciji, ali ne znate kako? Već imate niz inicijativa pripremljenih inicijativa kako biste poboljšali korisničko iskustvo kroz kontaktni centar? Uvijek imajte na umu da je vaš glavni cilj poboljšanje poslovanja vaše kompanije. 4 min. čitanja

22/09/2018 Branka Šagovac

Kako uskladiti kontaktni centar s kompanijom?

0

Koja je vizija i misija vaše kompanije? Koja su brend obećanja koja pružate krajnjim korisnicima? Kako usklađujete operativne aktivnosti kontaktnog centra sa strategijom vaše kompanije? To nikada nije lako!