#vođenje

28/01/2020 Andrijana Filipović

Vođenje je konverzacija

1

Voditi prave razgovore u organizaciji, danas je važnije nego ikad. Organizational Conversation je model vođenja koji voditeljima kroz konverzacije s djelatnicima i suradnicima omogućuje postizanje njihove veće angažiranosti u radu te posljedično i ostvarenje boljih organizacijskih rezultata. 3 min. čitanja

22/08/2019 Andrijana Filipović

Kako učinkovito upravljati vremenom

2

Vrijeme je jedan od najvrjednijih resursa kojeg imamo a kojim često neučinkovito upravljamo. 5 min. čitanja

05/09/2019 Andrijana Filipović

Postoji li recept za razvoj vještine vođenja?

3

Iskustveno učenje je ključni način na koji se razvijamo no učinkovito je kada je dobro uklopljeno s ostalim metodama učenja i razvoja. Koja je kombinacija metoda najbolja za razvoj vještine vođenja? 3 min. čitanja

11/09/2018 Branka Šagovac

Popunite kontakt centar strašću – ne samo agentima!

1

Nedavno sam imala priliku razgovarati sa agentom koji je oko 10 godina zaposlen u kontakt centru. Zanimalo me kako netko tko je dugo na radnom mjestu agenta u kontakt centru, danas doživljava svoj posao? 2 min. čitanja